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Mondial Assistance, capacité transport inutile...suite
Posté le : 08/08/2020
Reponse à Jérôme Roy,

Les sociétés d'assistance se moquent éperdument des réglementations.

Leurs seules préoccupations c'est le bénéfice et surtout les remises illégales que les dépanneurs leur reverse.

Concernant l'attestation de capacité de transport elle n'est obligatoire qu'à l'occasion du deuxieme remorquage.

Suite à un remorquage sur autoroute ou appel des force de l'ordre le deuxieme remorquage doit être fait par celui qui a fait le premier remorquage car c'est une continuité de remorquage.

Si un autre intervenant intervient c'est du transport.

Cet écrit officiel par le ministère des transports en 2006 a été obtenu par la FNA.

Je suggère de demander par écrit à chaque assisteur la confirmation qu'il ne faut pas de capacité de transport et les licences pour chaque vehicule et l'écrit va diverger.

il ne veulent pas que celà soit appliqué car ça leur reviendrait trop cher.

Mais il savent très bien qu'ils sont donneurs d'ordres donc corresponsables.

Si vous lisez vos conventions il est bien écrit que vous devez respecter le code de la route pour toute intervention ainsi que la convention collective des services de l'automobile.

En bref les conventions rédigées par les assisteurs renvoie toutes les responsabilités aux dépanneurs.
Paris Louis

Tout évolue, suite
Posté le : 08/08/2020
En réponse au message de Jean,

Ce même client veut aussi SON depanneur et toujours pas un inconnu en qui il n'a pas confiance.

Il sait que s'il appel son assistance il a toutes les chances de tomber sur un requin.

Le droit sur le libre choix est le seul levier d'action que l'on a face aux assistances pour pouvoir faire notre metier sans agrément.

Je vous rappel que nous sommes là pour assister le consommateur et pas pour assister l'assistance.

J'invite le journal a nous faire un article sur le sujet du libre choix afin de rappeler les droits du consommateur au SNSA.
Julien BRETON (73)

Mondial Assistance, capacité transport inutile?
Posté le : 07/08/2020
Bonjour collègues,

Une petite question aux agréés Mondial Assitance.

D'après une chargée téléphonique de Mondial Assistance aucun dépanneur de France agréé Mondial n'a la capacité de transport car inutile.

Est ce vrai car cela veut dire que vous êtes tous dans l'illégalité pour allez chercher les voitures chez les dépanneurs/garages ou allez déposer chez le client.

Je trouve cela étrange quand même de la part d’une assistance.
Jérôme - Roy Automobiles

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